24時間いつでも
WEB予約
キャンセルポリシー
当院は完全予約制です。
日頃より当院をご利用いただきありがとうございます。
キャンセルや遅刻により、他のお客様のご予約をお受けできなくなることがございます。
ご予約の変更・キャンセルは、できるだけ早めにご連絡ください。
TREATMENT
通常施術のキャンセル規定
ご予約の変更・キャンセル方法
- 予約日の前々日18時までWEB予約のマイページからキャンセルいただけます。
- 予約日時を変更したい場合
- 予約日の前々日18時以降
※2026年10月26日以降、公式LINEでの変更・キャンセルのご連絡は承っておりません。
キャンセル料の発生なし
ご予約の前営業時間内(~18 時)にご連絡いただいた場合。
※休診日翌日にご予約キャンセルについましては、前営業日の18時までにご連絡をお願いします。
キャンセル料の発生あり
チケット・コース・プリペイドの場合
| 前営業日 18:00 以降のキャンセルやご変更 | コース 1 回分消化 |
|---|---|
| 無断キャンセル (予約時間を過ぎたご連絡も含む) |
※プリペイドの方はご予約内容の施術費用 100%
コース以外の都度払い
| 前営業日 18:00 以降のキャンセルやご変更 | 施術費用の 50% |
|---|---|
| 無断キャンセル (予約時間を過ぎたご連絡も含む) | 施術費用の 100% |
※施術費用は通常価格から算出いたします。
予約時間に遅れる場合について
- 予約時間を 10 分以上過ぎますと、メニュー変更またはキャンセルになる場合もございますのでご了承ください。
- 遅れる場合はお電話でご連絡ください。
例外
以下の場合、キャンセル料は発生しません。
- 天災などによるやむを得ない事情でキャンセルする場合
- 当院の都合（臨時休業等）でキャンセルする場合
SURGERY
手術のご予約について
手術には通常施術とは異なるキャンセル規定が適用されます。
手術のご予約の変更・キャンセルは、お電話のみで承ります。
電話受付時間：9時30分～18時 ※公式LINEでのご連絡は承っておりません。
キャンセル無料期限
手術日の14日前18時まで
キャンセル料
手術代金に対し、以下のキャンセル料が発生いたします。
| 14日前18時以降～8日前 | 50％ |
|---|---|
| 7日前～2営業日前 | 80％ |
| 1営業日前～当日 | 100％ |
| 無断キャンセル | 100％ |
※日時や内容の変更も、キャンセルと同じ扱いとなります。
予約金について
ご予約時に手術代金の50％をお預かりします。
手術代金またはキャンセル料に充当し、差額は返金またはご請求いたします。
その他
- 受付は営業時間内（～18時）となり、当院がご連絡を受けた日時を基準とします。
- 休診日は営業日に含みません。
- 天災などやむを得ない事情、または当院都合による場合はキャンセル料は発生しません。